Следователь Андрей Морозов ищет пропавшего мальчика — сына женщины, которая сейчас в коме. Эта женщина — его жена. Каждый найденный след неожиданно приводит к странному бару. У этого места есть название — «Один звонок». Бар будто играет в прятки: сегодня он здесь, завтра его нет, а потом он возникает совсем в другом районе. После его исчезновения часто находят погибших людей.
За стойкой там работает бармен. Он не только готовит напитки и говорит иногда колко. У него есть особая возможность — он помогает клиентам связаться с теми, кто уже ушел из жизни.
В этот бар приходят самые разные посетители. Каждого мучает своя беда. Например, Жанна — привлекательная женщина, мечтающая навсегда уйти от богатого супруга. Или Макс — взрослый мужчина, юрист по профессии, который все еще не смог эмоционально отделиться от своей матери. Еще один посетитель — популярный блогер. Он пока сам не понимает, зачем ему здесь нужно и какая связь у него с миром иным.