Психолог Артём Стрелецкий придерживается жёстких методов в работе. По его убеждению, настоящие изменения начинаются лишь с честного взгляда на себя. В то время как многие специалисты месяцами поддерживают клиентов, внимательно выслушивая и сопереживая, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации, подвергает сомнению убеждения пациентов, резко обрывает оправдания. Его подход многим кажется грубым, но поток желающих не иссякает. Всё меняется, когда один из тех, кто обращался к нему за помощью, совершает непоправимое.